RouteSync olarak B2B (İşletmeden İşletmeye) bir hizmet sunduğumuzun farkındayız. Müşterilerimizin sisteme yüklediği binlerce "müşteri adresi", "teslimat verisi" ve "fiyat bilgisi" ticari sır niteliği taşımaktadır. Gizlilik politikamızın en temel dayanağı, işinize ait bu verilerin korunması ve tamamen size özel kalmasıdır.
Veri İzolasyonu (Tenant Isolation) Nedir?
RouteSync altyapısı Multi-Tenant (Çoklu Kiracı) mimarisinde çalışır ancak veritabanı seviyesinde katı bir İzolasyon politikası uygular. Bu, sistemde bulunan A Firması'nın verilerinin, kod seviyesindeki şifreleme ve kurum kimlik (tenant_id) eşleştirmeleri sayesinde yanlışlıkla dahi olsa B Firması tarafından görülmesinin imkansız olması anlamına gelir.
Personelimizin Verilerinize Erişimi
RouteSync teknik ekibi, yazılım mühendisleri veya müşteri destek uzmanları; siz açıkça sistem üzerinden destek bileti açarak izin vermediğiniz sürece, kapalı ve şifrelenmiş veritabanınıza (hangi müşteriye hangi ürünü ne zaman gönderdiğinize) doğrudan erişemez, ekranlarınızı göremez. Veritabanına şifresiz ve yetkisiz erişim (internal breach) engellenmiş olup, tüm erişim girişimleri loglanarak denetlenmektedir (Audit Logging).
Makine Öğrenmesi (Machine Learning) ve Veri Kullanımı
Yapay zeka rota motorumuzu iyileştirmek için, rotalardaki trafik sıkışıklıkları ve teslimat süreleri tamamen anonimleştirilerek (kişi adları, kurum adları, hassas konum koordinatları silinerek) işlenir. Sizin verileriniz, rakipleriniz de dahil olmak üzere hiçbir firma ile ham haliyle model eğitmek veya satış istatistiği çıkarmak amacıyla paylaşılamaz.
Veri Silme (Unutulma Hakkı)
RouteSync aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda, sistemimizde tutulan şirketinize ait tüm teslimat kayıtları, müşteri bilgileri ve geçmiş rotalarınız, 30 günlük yedekleme periyodunun (Retention Period) dolmasıyla birlikte sunucularımızdan geri döndürülemez şekilde tamamen silinmektedir.